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      Oltre 40 anni di esperienza nella gestione della qualità.

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    • Servizi

    • Implementazione

      Servizi completi di implementazione end-to-end per supportarvi dal lancio alla piena funzionalità.

      Formazione

      Programmi di formazione pratici e completi che vi aiutano ad accelerare il ritorno dell'investimento nella vostra soluzione.

      Servizi di consulenza

      Un team di supporto tecnico di grande esperienza, supportato da consulenti e ingegneri con esperienza nelle nostre soluzioni.

      Contratti di assistenza e manutenzione

      Massimizzate il ritorno del vostro investimento accedendo a un servizio prioritario supportato da un'assistenza tecnica di livello mondiale, formazione regionale, aggiornamenti software e firmware, manutenzione dell'hardware e molto altro ancora!

    • Implementazione

      Servizi completi di implementazione end-to-end per supportarvi dall'inizio al lancio.

      • Workshop decisionali e architettura delle soluzioni
      • Analisi e pianificazione della preinstallazione
      • Installazioni di software e soluzioni
      • Test e configurazione
      • Servizi di database con supporto continuo
      • Sviluppo personalizzato, scripting applicativo e sviluppo di report
    • Formazione

      Programmi di formazione pratici e completi che vi aiutano ad accelerare il ritorno dell'investimento nella vostra soluzione.

      • Curriculum personalizzabile per rispondere alle vostre esigenze specifiche
      • Opzioni di formazione virtuale, in loco o fuori sede
      2021 Class Schedule & Descriptions
    • Servizi di consulenza

      Una delle principali sfide che i produttori si trovano ad affrontare oggi è la mancanza di supporto all'implementazione. Troppo spesso le organizzazioni investono in hardware e software per garantire una produzione di alta qualità, ma non hanno le conoscenze e l'esperienza per utilizzare questi preziosi strumenti nel modo più efficiente possibile.

       

      Con oltre 40 anni di esperienza e competenza nel settore, il nostro team di servizi di consulenza consente ai clienti di aumentare ulteriormente la qualità dei loro prodotti, di realizzare progetti in modo efficiente e di acquisire le conoscenze del settore di cui hanno bisogno per diventare essi stessi esperti.

       

      I nostri servizi di consulenza si concentrano sull'implementazione, il supporto, la formazione, i servizi gestiti e la gestione dei progetti. Abbiamo personale per il supporto a la carte o team dedicati che possono essere localizzati dentro o fuori sede.

    • Supporto

      Un team di supporto tecnico altamente specializzato, composto da consulenti e ingegneri con esperienza nel settore, con due diversi modelli di relazione.

      Servizi gestiti

      • Supporto durante l'implementazione, l'integrazione e la convalida
      • Gestione quotidiana e supporto continuo dopo l'implementazione della soluzione
      • Opzioni di hosting alternative
      • Sviluppo personalizzato, scripting applicativo e sviluppo di report

      Gestione del progetto

      • Assicuratevi di lanciare in tempo e nei limiti del vostro budget
      • Copertura per progetti su piccola scala per il roll-out globale
      BROCHURE DI SUPPORTO E MANUTENZIONE SMA- SUPPORT & MAINTENANCE

      Mantenete la vostra soluzione DATAMYTE senza problemi

    • Contratti di assistenza e manutenzione (SMA)

      Vantaggi del programma principale

      Assistenza tecnica prioritaria per telefono e via e-mail

      Lunedì-venerdì, 7:30 am-4:30 pm CST)

      Supporto semplificato senza dover generare un ordine di acquisto per ogni singola istanza che richieda supporto tecnico, riparazioni hardware o calibrazioni.

      Aggiornamenti software, firmware e hardware

      Include miglioramenti del prodotto, patch e service pack. Ulteriori sconti sulle licenze dei nuovi prodotti. Scambi di hardware, permute, calibrazioni e riparazioni annuali coperte.

      Formazione regionale

      Mantenete il vostro team addestrato sulla vostra soluzione DATAMYTE

      Il valore del vostro contratto di servizio si guadagna giorni di formazione GRATUITI presso uno dei nostri centri di formazione regionali. Contattate il vostro rappresentante di vendita per maggiori dettagli sulle vostre esigenze di formazione.

    Sede centrale mondiale

    DATAMYTE, Inc.
    2800 Campus Drive
    Suite 60
    Plymouth, MN 55441

    Informazioni generali

    T - 800-455-4359 (gratuito)
    T ‐ 763‐553‐0455
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