Servizi completi di implementazione end-to-end per supportarvi dal lancio alla piena funzionalità.
Programmi di formazione pratici e completi che vi aiutano ad accelerare il ritorno dell'investimento nella vostra soluzione.
Un team di supporto tecnico di grande esperienza, supportato da consulenti e ingegneri con esperienza nelle nostre soluzioni.
Massimizzate il ritorno del vostro investimento accedendo a un servizio prioritario supportato da un'assistenza tecnica di livello mondiale, formazione regionale, aggiornamenti software e firmware, manutenzione dell'hardware e molto altro ancora!
Servizi di consulenza
Una delle principali sfide che i produttori si trovano ad affrontare oggi è la mancanza di supporto all'implementazione. Troppo spesso le organizzazioni investono in hardware e software per garantire una produzione di alta qualità, ma non hanno le conoscenze e l'esperienza per utilizzare questi preziosi strumenti nel modo più efficiente possibile.
Con oltre 40 anni di esperienza e competenza nel settore, il nostro team di servizi di consulenza consente ai clienti di aumentare ulteriormente la qualità dei loro prodotti, di realizzare progetti in modo efficiente e di acquisire le conoscenze del settore di cui hanno bisogno per diventare essi stessi esperti.
I nostri servizi di consulenza si concentrano sull'implementazione, il supporto, la formazione, i servizi gestiti e la gestione dei progetti. Abbiamo personale per il supporto a la carte o team dedicati che possono essere localizzati dentro o fuori sede.
Contratti di assistenza e manutenzione (SMA)
Vantaggi del programma principale
Assistenza tecnica prioritaria per telefono e via e-mail
Lunedì-venerdì, 7:30 am-4:30 pm CST)
Supporto semplificato senza dover generare un ordine di acquisto per ogni singola istanza che richieda supporto tecnico, riparazioni hardware o calibrazioni.
Aggiornamenti software, firmware e hardware
Include miglioramenti del prodotto, patch e service pack. Ulteriori sconti sulle licenze dei nuovi prodotti. Scambi di hardware, permute, calibrazioni e riparazioni annuali coperte.
Formazione regionale
Mantenete il vostro team addestrato sulla vostra soluzione DATAMYTE
Il valore del vostro contratto di servizio si guadagna giorni di formazione GRATUITI presso uno dei nostri centri di formazione regionali. Contattate il vostro rappresentante di vendita per maggiori dettagli sulle vostre esigenze di formazione.
